Per effettuare la restituzione di uno o più prodotti del tuo ordine dovrai seguire queste semplici regole:
1- Vai sul sito Motoabbigliamento.it (https://www.motoabbigliamento.it/istruzioni-reso) e fai la tua richiesta di restituzione entro 14 gg dal ricevimento della merce (è necessario eseguire la richiesta altrimenti la merce che arriverà senza averla effettuata tornerà al mittente!)
2- Quando la richiesta verrà accettata dal nostro staff, riceverai una mail con le istruzioni da seguire per accedere al sito Ups e prenotare il tuo ritiro
3- Dal ricevimento delle istruzioni avrai 5 giorni per effettuare la spedizione del reso
Importante:
- Devi restituire più articoli insieme? Nessun problema! Segui la procedura di reso per ciascun articolo e inviaci i prodotti in un unico pacco e in una singola spedizione.
- Il prodotti restituiti non devono in alcun modo essere stati utilizzati per uscite in moto, altrimenti non potranno essere considerati come nuovi ed accettati. Raccomandiamo ai nostri clienti di provare i prodotti senza staccare i cartellini prima di decidere se restituirli o meno. Gli articoli restituiti devono essere necessariamente NON usati e completi di confezione originale integra, eventuali pellicole applicate e cartellini anch'essi intatti e ancora fissati dul prodotto, in caso contrario la merce resa non potrà essere accettata e verrà rispedita al cliente.
- Non utilizzare il solo imballo originale del produttore per effettuare il reso, in questo modo gli articoli e la confezione stessa potrebbero danneggiarsi ed in tal caso il reso non potrà essere accettato. Potrai comunque utilizzare la busta o la scatola da imballaggio con la quale ti abbiamo spedito gli articoli, altrimenti qualsiasi altra scatola di cartone delle dimensioni utili a contenere il prodotto in tuo possesso.